Senin, 01 Februari 2016

Tips dan Trik Ampuh Membuat Website untuk Perusahaan

Tips dan Trik Ampuh Membuat Website untuk Perusahaan
Tips dan Trik Ampuh Membuat Website untuk Perusahaan

Bagaimana cara membuat website yang menarik pengunjung ?

Pertanyaan tersebut banyak dilontarkan oleh para pengusaha yang sedang membangun website untuk perusahaan mereka. Apakah Sahabat salah satunya? Jika iya, yang harus Sahabat lakukan adalah mengikuti tips dan trik ampuh membuat website untuk perusahaan berikut ini:

1. Lakukan perencanaan yang matang!

Dalam melakukan perencanaan, tanyakan pada diri Sahabat,“apa yang akan Sahabat lakukan dengan website tersebut?”

If you fail to plan, you are planning to fail! (Benjamin Franklin)

Apapun tujuan Sahabat membuat website, ke arah manapun Sahabat akan berjalan, pastikan Sahabat memulainya dengan perencanaan, karena orang yang gagal dalam merencanakan sesuatu adalah orang yang sedang merencanakan kegagalannya sendiri.

Susun rencana Sahabat berkaitan dengan:
  • Apa target website Sahabat dalam 3 bulan, 6 bulan, dan 12 bulan ke depan?
  • Apa yang ingin Sahabat capai dengan website Sahabat 5 tahun ke depan?
  • Apa rencana cadangan Sahabat jika apa yang rencanakan tidak berhasil?
  • Apakah Sahabat sudah membuat rencana pendapatan dan pengeluaran usaha Sahabat?

Jangan pernah mengatakan kepada orang tentang apa yang sedang Sahabat rencanakan, tapi buktikanlah dengan langkah yang nyata!

Terkait dengan website usaha Sahabat, ingat selalu hal ini: Calon konsumen tidak hanya mengunjungi satu website saja sebelum melakukan pembelian. Calon konsumen biasanya mengunjungi beberapa website yang menyediakan produk atau layanan yang mereka cari, dan melakukan perbandingan.

Menurut beberapa penelitian, ternyata menawarkan produk dengan harga paling murah di antara saingan bukanlah solusi terbaik. Calon konsumen juga membutuhkan “layanan” dan rasa “keren” karena menggunakan produk tersebut.

Salah satu contohnya adalah produk iPhone. Tentu saja Sahabat tahu bahwa ini bukan produk yang ditawarkan dengan harga murah. Tetapi produk ini menawarkan layanan yang baik dan membuat penggunanya merasa “keren”.

2. Memilih Domain dan Hosting yang tepat

Pada bagian ini kita akan membahas bagaimana cara memilih domain dan layanan hosting yang baik secara satu per satu sebagai pertimbangan Sahabat. Hal ini penting karena memilih nama domain dan layanan hosting adalah salah satu kunci suksesnya website Sahabat.

Mari kita mulai dengan bagaimana cara memilih nama domain yang baik berikut ini:

  • Pikirkan kata kunci. Pikirkan kata-kata yang digunakan oleh pengguna internet di mesin pencari yang berkaitan dengan website Sahabat. Sebagai contoh, jika website Sahabat menjual produk makanan kecil, Sahabat bisa membuat daftar kata kunci seperti: snack corner, camilan, camilan lezat, makanan ringan, dll.
  • Pilih nama domain yang mudah ditulis. Setelah menulis daftar kata kunci yang memungkinkan, pilih kata yang paling menarik, unik, namun mudah dibaca dan ditulis sehingga menghindari kesalahan penulisan ketika calon pelanggan Sahabat memasukkan kata kunci di mesin pencarian.
  • Lakukan Tes Penulisan. Coba tes kata kunci pilihan Sahabat dengan cara menyebutkan kata tersebut di depan teman-teman Sahabat. Apakah semuanya bisa mengeja dan menuliskan kata tersebut dengan benar? Jika banyak orang yang melakukan kesalahan dalam menulis kata yang dimaksud, maka hindari kata tersebut sebagai nama domain website Sahabat.
  • Pilih yang mudah diingat. Selain mudah ditulis, nama domain yang Sahabat pilih harus mudah diingat. Dengan memilih nama domain yang mudah diingat, maka orang akan dengan mudah kembali lagi ke website Sahabat, atau merekomendasikannya kepada orang lain.
  • Semakin pendek semakin baik. Semakin pendek nama domain yang Sahabat pilih, maka akan semakin mudah ditulis, dan diingat. Jadi, sesungguhnya nama domain yang pendek lebih efisien daripada nama website yang panjang. Hindari penggunaan tSahabat (-) untuk memisahkan antar kata, misalnya: gorden-cantik.com. Ini adalah contoh yang buruk.
  • Tentukan area target pasar Sahabat. Jika target pasarSahabat ada di wilayah Indonesia saja, pilihlah nama domain dalam bahasa Indonesia karena lebih akrab terdengar di telinga orang Indonesia. Pilihlah nama domain dalam bahasa Inggris jika Sahabat menargetkan konsumen internasional.
  • Pilih domain extension yang tepat. Pilihan yang paling baik adalah yang sudah familiar digunakan pengguna internet seperti .com, .net, .co.id, atau domain tertentu seperti .org untuk website, .biz untuk bisnis, dan .info untuk layanan informasi.
  • Cari tahu apakah domain yang Sahabat pilih masih tersedia. Setelah Sahabat memilih nama domain dan extension yang tepat, cek apakah domain tersebut tersedia atau tidak. Sahabat bisa cek di layanan registrasi domain.
Hal terpenting yang harus Sahabat tahu saat memilih nama domain: “YOUR DOMAIN NAME IS YOUR BRANDING!”

Setelah memilih domain yang tepat untuk website Sahabat, kini saatnya Sahabat memilih penyedia hosting yang terbaik untuk mendukung website Sahabat.

Apa saja yang harus Sahabat perhatikan dalam memilih hosting? Perhatikan halhal berikut ini:
  • Harga Murah Kadang Menjebak. Harga murah hosting kadang menjadi jebakan karena ternyata harga murahnya setara dengan layanannya yang murahan. Pilihlah hosting murah unlimited yang tidak hanya membuat Sahabat berhemat biaya, tapi juga memberi kebebasan unlimited untuk website Sahabat.
  • Layanan Teknis 24 Jam. Apa yang terjadi jika tiba-tiba ada masalah teknis terjadi pada website Sahabat yang berkaitan dengan hosting tetapi penyedia layanan hosting Sahabat tidak bisa dihubungi? Repot kan? Maka dari itu, Sahabat membutuhkan penyedia hosting dengan layanan teknis 24 jam.
  • Server dan Data Center. Hal teknis lain yang paling penting terkait dengan hosting adalah data center dan server yang canggih. Pastikan Sahabat memilih layanan penyedia hosting yang canggih dan terpercaya.

3. Perhatikan tampilan website Sahabat

Siapa bilang tampilan website tidak penting? Pernahkah Sahabat mengunjungi website dengan tampilan buruk? Apa yang Sahabat lakukan? Saya yakin Sahabat pasti langsung kabur!

Desain website yang professional dapat membangun kepercayaan calon pelanggan Sahabat. Jika tampilan website Sahabat buruk, maka jangan harap calon konsumen akan memilih produk atau layanan Sahabat. Sebaliknya, jika penampilan website Sahabat professional, maka calon konsumen akan lebih percaya untuk bertransaksi dengan Sahabat.

Sebuah penelitian dari We are Social menunjukkan bahwa rata-rata pengguna internet Indonesia mengakses internet melalui PC/laptop selama 5 jam 27 menit dan mengakses via ponsel selama 2 jam 30 menit setiap harinya.

Fakta ini menunjukkan bahwa website yang baik untuk mendapatkan pelanggan adalah website yang tidak hanya tampil bagus di PC/laptop, tetapi juga yang mampu tampil prima pada ponsel dan komputer tablet. Ini yang disebut sebagai desain website responsif.

Desain website responsif atau mobile-friendly yang paling baik adalah website yang dari awal memang direncanakan dan didesain untuk dapat di akses melalui berbagai macam gadget.

Sahabat sebenarnya bisa melakukan desain website yang tidak responsif, kemudian menjadikannya responsif kemudian. Namun ini bukan langkah yang kami sarankan karena hanya akan membuat Sahabat menghabiskan terlalu banyak waktu dan tidak efektif.

Responsive design is not about the mobile. It is not about tablets. It is not about desktops. It is about The Web!
(Brad Frost, Mobile Web Strategist)

4. Buatlah website yang mudah diakses

Selain memiliki desain yang responsif, website Sahabat juga harus mudah diakses dengan menggunakan browser apapun karena Sahabat tidak pernah tahu 100% browser apa yang digunakan oleh calon pelanggan Sahabat. Bisa saja sebagian dari mereka menggunakan Firefox, Google Chrome, Opera, ataupun browser lainnya. Pastikan website Sahabat tampil baik di semua browser.

Selain itu, website Sahabat harus cepat dibuka. Bayangkan jika website Sahabat butuh lebih dari 10 detik untuk terbuka, pasti membosankan sekali bagi calon pelanggan Sahabat. Untuk menghidari website yang terlalu berat, hindari plug in yang tidak perlu ataupun plug in yang tidak berjalan dengan benar.

Page load speed impacts your rank. You want your website page to load in less than 1.5 seconds

Google suka website yang butuh waktu yang cepat untuk mengaksesnya. Jika Google menyukai website Sahabat, website Sahabat akan mendapatkan peringkat yang lebih unggul di hasil pencarian Google.

Selain itu, pastikan tata letak website Sahabat mudah dipahami oleh calon pelanggan Sahabat. Calon pelanggan tidak akan melakukan transaksi jika mereka saja tidak tahu di mana mereka bisa melakukan transaksi tersebut. Siapa yang rugi? Tentu saja Sahabat!

5. Tulis konten yang menarik

Memiliki konten yang bagus juga akan membantu website Sahabat mendapatkan posisi yang bagus di mesin pencarian. Mesin pencari seperti Google dan Yahoo akan melakukan analisis konten website untuk mencocokkan pencarian pengguna internet menuju konten yang paling informatif dan berguna bagi pencari informasi.

Berinvestasilah jangka panjang. Jangan menganggap apa yang sudah Sahabat lakukan sekarang sudah cukup. Teruslah berinovasi dan mengedukasi pelanggan Sahabat!

6. Konsisten dalam melakukan update

Konsistensi adalah kunci dalam mempublikasikan konten. Sahabat bisa memilih untuk menerbitkan setiap hari, seminggu sekali, atau sebulan sekali. Pilih yang sesuai dengan kemampuan dan ketersediaan Sahabat atau tim Sahabat. Yang harus jadi fokusnya adalah Sahabat harus konsisten. Buat jadwal publikasi konten Sahabat dan patuhi jadwal tersebut.

Mengapa ini penting? Jika Sahabat konsisten melakukan update, para pelanggan Sahabat akan mengatisipasi kapan mereka bisa mendapatkan info terbaru dari Sahabat. Selain itu, jika Sahabat tidak konsisten dan pelanggan Sahabat merasa bahwa website Sahabat sudah lama tidak menampilkan sesuatu yang baru, maka mereka bisa saja merasa tidak butuh untuk mengunjungi website Sahabat kembali

7. Perusahaan Sahabat harus mudah dihubungi

Apa yang membuat pelanggan percaya pada Sahabat? Salah satunya adalah mudah dihubungi. Bayangkan kalau Sahabat ingin melakukan transaksi tetapi orang yang menawarkan layanan atau produk saja susah dihubungi, akan kah Sahabat mempercayainya?

Oleh karena itu, buatlah pelanggan mudah menghubungi Sahabat. Letakkan nomor telepon dan alamat email yang dapat dihubungi pada website Sahabat. Segera balas pesan yang mereka kirimkan. Membalas kontak di hari yang sama sangatlah penting jika Sahabat ingin menjaga kepercayaan pelanggan Sahabat. Jangan membiarkan mereka menunggu terlalu lama.

Selain itu, sangatlah penting untuk terbuka pada kritik dan saran. Sahabat pastinya tahu bahwa tidak semua komentar mengenai website, produk, dan layanan Sahabat pasti bernada positif. Selalu saja ada komentar-komentar dengan nada negatif. Tanggapilah dengan bijaksana.

Jangan menanggapi komentar atau email bernada negatif dengan emosi dan mengajak debat. Bahkan ketika sebenarnya Sahabat benar, janganlah ngotot. Menurut pengalaman kami, sesungguhnya Sahabat tidak akan punya cukup tenaga dan waktu untuk menjelaskan bahwa mereka salah dan Sahabat benar. Sebaiknya berinisiatiflah untuk minta maaf dan berikan solusi terbaik (win-win solution).

Sahabat lebih suka terlihat BENAR atau membuat pelanggan Sahabat BAHAGIA dan tetap SETIA? Jika Sahabat mengikuti

Jika Sahabat mengikuti saran kami di atas, maka website Sahabat akan menjadi magnet kuat untuk meraih kontak calon pelanggan Sahabat!

It isn’t the complaint that the customer remembers, It is how we react towards the complaint!

8. Bangun komunikasi dengan pelanggan sahabat

Setelah memastikan bahwa Sahabat memudahkan pelanggan menghubungi Sahabat, kini saatnya Sahabat memanfaatkan hubungan tersebut dan membangun komunikasi. Buatlah kolom kontak agar pelanggan Sahabat bisa meninggalkan alamat kontak untuk Sahabat hubungi kembali.

Selain untuk tujuan jangka pendek, daftar kontak pelanggan ini juga berguna untuk membangun komunikasi jangka panjang.

Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan kontak pelanggan adalah dengan menawarkan layanan berlangganan newsletter, update terbaru dari blog Sahabat, atau layanan update penawaran terbaru Sahabat. Dengan demikian, pelanggan akan selalu terhubung dengan update terbaru dari Sahabat dan tertarik untuk melakukan transaksi berikutnya.

9. Lakukan tes dan analisis

Sahabat yakin website Sahabat sudah bekerja dengan baik? Waspadalah! Kesalahan atau error pada website bisa terdapat pada tempat yang Sahabat tidak duga sebelumnya dan membuat website Sahabat tampil buruk saat diakses oleh calon pelanggan Sahabat.

Oleh karena itu, ada baiknya Sahabat melakukan tes pada setiap halaman website Sahabat untuk memastikan bahwa setiap halaman website Sahabat tampil dengan baik. Lakukan pengecekan ini secara berkala.

Selain melakukan tes untuk pengecekan, Sahabat juga harus melakukan analisis dengan bantuan aplikasi atau perangkat analisis untuk mengetahui:
  • Berapa jumlah pengujung website Sahabat,
  • Bagaimana mereka bisa menemukan website Sahabat,
  • Apa yang mereka lakukan ketika mengunjungi website Sahabat,
  • Berapa jumlah pengunjung yang benar-benar melakukan sesuatu yang Sahabat inginkan, seperti: membeli produk Sahabat, melakukan kontak, berlangganan newsletter Sahabat, atau memberikan alamat kontak mereka untuk dihubungi.
Dengan mengetahui data-data tersebut, Sahabat juga bisa menganalisa apa yang membuat mereka memutuskan untuk melakukan transaksi dan apa yang membuat mereka tidak jadi melakukan transaksi. Sehingga Sahabat bisa memperbaiki website Sahabat dan meningkatkan penjualan.

10. Lakukan langkah optimasi pada website Sahabat

Agar mencapai kesuksesan yang maksimal, Sahabat juga perlu melakukan optimasi pada website Sahabat. Mendengar kata optimasi pasti membuat Sahabat ingat SEO, bukan?

SEO (Search Engine Optimation) adalah sebuah seni membuat website Sahabat mudah ditemukan oleh calon pelanggan sesuai target Sahabat melalui kata kunci yang terkait dengan produk dan layanan Sahabat. Dengan mengetahui kata kunci yang digunakan calon pelanggan untuk mencari produk atau layanan yang Sahabat tawarkan akan membuat mereka mudah menemukan website Sahabat

Setidaknya ada 4 tips paling penting yang harus Sahabat pahami untuk meningkatkan SEO Sahabat, yaitu dengan cara :
  • Meningkatkan konten yang relevan dengan pengguna,
  • Menciptakan arsitektur website yang SEO friendly,
  • Mendapatkan backlink yang berkualitas, dan
  • Membangun interaksi di media sosial.
Untuk tips dan trik lengkap tentang Search Engine Optimation bisa Sahabat silahkan baca di postingan terdahulu saya Panduan SEO: Meningkatkan Peringkat Website Sahabat.

Namun, apakah dengan SEO saja cukup untuk mengoptimasi website Sahabat? Ternyata tidak! Staf ahli website menyarankan Sahabat untuk memadukan SEO dan Google Adwords karena perpaduan keduanya tidak hanya membantu conversion rate saja, namun akan membantu optimasi website Sahabat dalam jangka panjang serta menguntungkan Sahabat untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi.

Apa yang bisa dilakukan oleh Google Adwords?
  • Adwords memungkinkan website Sahabat tampil di posisi teratas dengan segera tanpa perlu menunggu peringkat SEO website Sahabat,
  • Adwords membantu Sahabat meneliti kata-kata kunci yang paling efektif untuk website Sahabat,
  • Adwords memastikan kata-kata kunci yang Sahabat pilih menghasilkan konversi penjualan yang baik,
  • Adwords membantu meneliti lokasi geografis pengguna internet (baik negara maupun kota) yang paling banyak menghasilkan konversi penjualan untuk usaha Sahabat,
  • Dengan menentukan kampanye Adwords yang memiliki nilai konversi tertinggi, Sahabat dapat menentukan judul, meta description, dan konten website untuk mendapatkan CTR (Click Thru Rate) yang lebih baik dengan peringkat SEO Sahabat saat ini.
Demikian penjelasan tentang tips dan trik ampuh membuat website untuk Perusahaan yang penting untuk Sahabat terapkan agar meraih kesuksesan.

Terima kasih atas perhatiannya. Jika Sahabat merasa mendapatkan banyak manfaat dari postingan ini, silakan bagikan postingan ini ke teman-teman Sahabat melalui tombol berbagi yang telah disediakan dibawah.